6月15日消息,據(jù)中國(guó)商報(bào)報(bào)道,有消費(fèi)者反映,在購(gòu)買lululemon產(chǎn)品過(guò)程中遇到了商家加價(jià)賣貨的情況,運(yùn)動(dòng)夾克在線上售價(jià)1080元,可拿到商品后發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽價(jià)才950元。
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據(jù)悉,lululemon是來(lái)自北美的高端瑜伽服品牌,成立于1998年,2007年上市,因價(jià)格不菲的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品被稱為“瑜伽界的LV“。目前,全球共有門店579家,中國(guó)共有87家門店。
實(shí)際上,除了價(jià)格欺詐,lululemon還被爆出“以次充好”的丑聞。2022年5月,lululemon關(guān)聯(lián)公司因違反產(chǎn)品質(zhì)量法第五十條,被北京市西城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款8.1萬(wàn)余元、沒(méi)收違法所得2.3萬(wàn)余元。截至發(fā)稿,黑貓投訴平臺(tái)上共有37條投訴文章,消費(fèi)者吐槽類型包括客服服務(wù)態(tài)度差、產(chǎn)品質(zhì)量差、不退差價(jià)等,卻尚無(wú)“已完成”、“已回復(fù)”的投訴解決進(jìn)展。
值得一提的是,中國(guó)是lululemon國(guó)際市場(chǎng)中的重要一環(huán)。公司CEO CalvinMcDonald提到,在整個(gè)第一季度甚至到現(xiàn)在的第二季度,lululemon在中國(guó)大陸的門店業(yè)務(wù)穩(wěn)健,營(yíng)收與去年同期相比增長(zhǎng)了兩位數(shù),過(guò)去三年的年均復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)60%。